明天就要回家了

今天是空閒的一天，早上電話詢問American Airlines是否可以提前幾班登機，以免到LAX太趕。服務的態度很客氣，但是改班次要多收US$650元，天啊！真是 %$#*&@.......看來明天只好臨「機」應變囉！

客戶？抱怨？

早上PL與FD到ITW去，有關目前產品的狀況與客訴。聽來ITW的人員沒有禮貌、傲慢，甚至不與我們交換名片。其實P/O根本都還沒有影子，只是PPAP而已。態度很強硬。我到YU餐廳買了晚餐，分成三份作為今晚的食物，明天可能沒有了！