上週泰國的足跡

上週為了公司TS的危機備援身份，特地跑了一趟泰國接洽安排，順便到泰國分公司瞭解一下營運狀況。算來公司初始時的過程與一些客訴分析解決，我都有盡上一分力。如今得以親眼看看這成長穩定的公司，心中很欣慰。

CJ與OL專程到機場接我，並與CJ母親晚餐。選中的是一家氣氛幽雅、菜色漂亮、口舌滿足的海鮮餐廳。在機場出關前，我電化通知他們會需要些時間通關，但是異常順利，只花了三分鐘就出場見面。從機場前往餐廳的路途中，只見烏雲密佈、不久即雷雨交加，交通隨即陷入癱瘓。CJ告知這是泰國的乾旱期，是我帶來了雨水，我笑笑、也高興。短短十幾公里的路程，在CJ母親幾次電話詢問下，總算在二小時候到達餐廳。 泰式海鮮晚餐果然精彩，值得旅途勞累嘗上幾口！
在參訪經過挑選的二家客戶後，心中感觸很深。泰國的客戶態度和善、對於我司的表現極滿意，對於新產品開發的延遲也都能容忍，顯然除了泰國人天生和善個性外，可能是競爭對手不多，否則如此服務，怎可能供應商評鑑得95~100分呢？泰國公路交通狀況雖然不佳，但卻極少見到爭先恐後的現象，多能禮讓。據說是天生慢吞吞之故？我想不盡然！但是泰國硬體建設龜速，修橋造路都要好幾年，或許也是因素之一吧？
此次泰國之旅，對泰國的工商環境有初步瞭解，對泰國人的態度也有進一步感受，只是不會說泰語，他們英語又聽不懂，在此生活可能會很痛苦！前天買了一套泰語教學光盤，有空聽聽吧！