2007-01-11

電話溝通創意與洗冷水澡

今天在討論資訊工具時,突然想到:對於部份不習慣、不喜歡用電腦的供應商或客戶,可以用電話與傳真做一些基本溝通。

供應商可以撥電話、輸入帳號、密碼後,選擇詢單號碼->查下單狀況、訂單號碼->回饋單況或付款訊息、查是否有詢單需要報價,自動傳真印出,完成後以傳真回復,系統自動歸入資訊。這是便宜又簡單的應用!想出這個idea很高興!

宿舍的熱水器已經故障三天了,維修了三天,今天總算聽說好了,結果回家一試,根本就是「狗屁」!實在忍不住要罵出來!第一天修熱水器的說是瓦斯管路問題,回去了。第二天,瓦斯管路物業人員說是熱水器爐口阻塞,回去了。第三天,好不容易叫雙方人員一起到場,結果是把水量調到很小,當然可以溫度高。

真是再一次見識到此地人的工作態度,實在是無法認同,怪不得硬體建設可以快速,文化與軟體卻無法同步。守法觀念與執行工作態度還差一大截呢...哎...真是又好氣又可憐!看來今晚又要去別人家借浴室洗澡了!

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