溝通的有效性與必要性

最近與公司員工聚餐時，有人對部份人喜歡巴結高階主管、拍馬屁表示極大不滿，認為高層主管對公司內部實情的了解均遭蒙蔽，容許下面投機取巧、奉承遊走員工反而占盡便宜。聽了以後，我做了些思考：

(1) 溝通是選擇性的，因為不可能全面性實施
(2) 必須選擇對象，具有代表性，能夠涵蓋所有族群，從不同角度看事物
(3) 必須選擇方式，正式、非正式、溝通技巧決定結果
(4) 不預設立場，不因其人廢其言、不因其言廢其人，沒有人是100%完美的
(5) 凡事往正處看、正向思考

這些寫下來有些抽象，但是有了實際經驗就會有深刻體悟。